Top menu
Nieuws
Pers
Jobs
NL
User menu
Word klant
Mijn account
Menu
User menu
Word klant
Mijn account
Mobile menu
Service punt vinden
Tol
Nieuws
Pers
Jobs
en
nl
fr
de
Zoeken
Main navigation
Service punt vinden
Tol
Support
Zoeken
FAQ
Kruimelpad
Home
faq
Zoeken
Meestgestelde vragen
Wanneer worden de waarborg en het prepaid saldo van mijn OBU terugbetaald?
Hoe verander ik van betaalmiddel (enkel voor standaardaccounts)?
Hoe moet ik mijn OBU correct inleveren?
Kan ik een service point account samenvoegen met een bestaande standaardaccount?
Waar en hoe kan een OBU (On Board Unit) verkrijgen/bestellen?
Waarom zie ik tolbedragen voor een " Date of Usage “ die vóór de facturatieperiode valt?
Waarom krijg ik 2 sets van facturatiedocumenten voor mijn voertuig voor dezelfde periode?
Waarom ontvang ik 2 afrekeningen (of 2 afrekeningen vloot) van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest?
Waarom zijn de afrekeningen (vloot) en (vloot)facturen niet in de taal die ik op de Road User Portal geselecteerd heb?
Waarom komt het aantal kilometers dat ik in Wallonië heb gereden niet overeen met de Sofico factuur voor Wallonië?
Wat is de vlootfactuur/afrekening vloot?
Waar kan ik de vlootfactuur/afrekening vloot vinden?
Hoeveel vlootfacturen/afrekeningen vloot zal ik krijgen?
Wat is het verschil tussen het overzicht wagenpark en de vlootfactuur/afrekening vloot?
Wat is het overzichtsdocument?
Waarnaar verwijzen de "A" wegen die op mijn detailblad verschijnen?
Wat is het verschil tussen het detailblad per voertuig en het detailblad per Gewest?
Kan ik een service point account samenvoegen met een bestaande standaardaccount?
Wat is het overzicht wagenpark en hoe kan ik het ontvangen?
Waarom moet ik BTW betalen in Wallonië, maar niet in Brussel en Vlaanderen?
Onze onderneming is gevestigd buiten België. Moeten we toch BTW betalen op de tol?
Kan ik de btw recuperen op de Sofico (vloot)factuur (Wallonië)?
Wat betekent de “1” in de "VAT ind." kolom op mijn detailblad?
Op het detailblad per voertuig, wanneer de “Road Type” is “Local Road”, ik zie “local” in de “Route” kolom voor Brussel en “XXX” for Vlaanderen en Wallonië. Waarom?
Hoe kan ik het detailblad per voertuig ontvangen?
Paginering
Eerste pagina
« First
Vorige pagina
‹ Previous
Pagina
1
Pagina
2
Huidige pagina
3
Pagina
4
Volgende pagina
Next ›
Laatste pagina
Last »