Top menu
Nieuws
Pers
Jobs
NL
User menu
Word klant
Mijn account
Menu
User menu
Word klant
Mijn account
Mobile menu
Service punt vinden
Tol
Nieuws
Pers
Jobs
en
nl
fr
de
Zoeken
Main navigation
Service punt vinden
Tol
Support
Zoeken
FAQ
Kruimelpad
Home
faq
Zoeken
Meestgestelde vragen
Wanneer worden de tarieven geïndexeerd en hoe kan ik me voorbereiden voor de volgende tarief indexatie?
Wanneer worden de waarborg en het prepaid saldo van mijn OBU terugbetaald?
Hoe verander ik van betaalmiddel (enkel voor standaardaccounts)?
Hoe moet ik mijn OBU correct inleveren?
Kan ik een service point account samenvoegen met een bestaande standaardaccount?
Wanneer krijg ik mijn facturatiedocumenten en wat moet ik doen?
Waar kan ik mijn facturatiedocumenten vinden?
Welke facturatiedocumenten ontvang ik?
Waar kan ik het totale bedrag vinden dat ik voor de tol heb betaald?
Er staat “betaling aangevraagd op mijn facturatiedocument. Wat moet ik doen?
Kan Satellic mijn oude facturatiedocumenten opnieuw creëren nadat ik mijn klantgegevens heb gecorrigeerd?
Waarom is de facturatiedatum op mijn facturatiedocumenten dezelfde als de vervaldatum?
Wat is de "Date of Usage" op mijn facturatiedocumenten?
Waarom zie ik tolbedragen voor een " Date of Usage “ die vóór de facturatieperiode valt?
Waarom krijg ik 2 sets van facturatiedocumenten voor mijn voertuig voor dezelfde periode?
Waarom ontvang ik 2 afrekeningen (of 2 afrekeningen vloot) van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest?
Waarom zijn de afrekeningen (vloot) en (vloot)facturen niet in de taal die ik op de Road User Portal geselecteerd heb?
Waarom komt het aantal kilometers dat ik in Wallonië heb gereden niet overeen met de Sofico factuur voor Wallonië?
Wat is de vlootfactuur/afrekening vloot?
Waar kan ik de vlootfactuur/afrekening vloot vinden?
Hoeveel vlootfacturen/afrekeningen vloot zal ik krijgen?
Wat is het verschil tussen het overzicht wagenpark en de vlootfactuur/afrekening vloot?
Wat is het overzichtsdocument?
Kan ik de tol voor de Liefkenshoektunnel betalen met mijn Satellic OBU?
Hoe kan ik de betaling activeren van de tol voor de Liefkenshoektunnel via mijn Satellic OBU?
Paginering
Huidige pagina
1
Pagina
2
Volgende pagina
Next ›
Laatste pagina
Last »