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Questions les plus fréquemment posées
Quand les tarifs de péage seront-ils indexés et comment se préparer à la prochaine indexation des tarifs ?
Quand est-ce que la garantie et le solde prepaid de mon OBU vont-ils être remboursés ?
Comment puis-je changer de moyen de paiement (uniquement pour les comptes standards) ?
Comment restituer correctement mon OBU ?
Puis-je fusionner mon compte service point avec un compte standard existant ?
Que dois-je faire si l'écran de mon OBU indique « BLOQUÉ » ?
Que dois-je faire si le voyant de mon OBU est vert mais qu’aucun kilomètre n’est enregistré ?
Que dois-je faire si l’écran de mon OBU paraît lent ou n’affiche aucune donnée ?
Puis-je installer une antenne externe sur l’OBU ?
Y a-t-il des risques pour les chauffeurs exposés aux ondes électromagnétiques émises par l’On Board Unit ?
Pourquoi le montant de péage affiché sur l’OBU change-t-il dès que je quitte ma propriété privée ?
Mon OBU calcule-t-il le péage à l’étranger ?
Pourquoi la distance parcourue et le montant de péage ne s’actualisent pas à minuit ?
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