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Häufig gestellte Fragen
Wann werden die Kaution und das Prepaid-Guthaben meiner OBU zurückerstattet?
Wie kann ich mein Zahlungsmittel (für ein Standardkonto) ändern?
Wie kann ich meine OBU richtig zurückgeben?
Wie kann ich ein Service Point-Konto mit einem bestehenden Standardkonto zusammenführen?
Wo und wie bekomme ich eine OBU (On Board Unit)?
Wann wird der Mautbetrag auf meiner Kreditkarte belastet?
Warum entspricht der auf meiner Kreditkarte belastete Betrag nicht dem Betrag auf den Rechnungsdokumenten?
Warum wurde meine Kreditkarte gesperrt oder abgelehnt?
Welchen Sicherheitscode muss ich auf der Zahlungsseite eingeben, wenn ich mit meiner Debitkarte bezahle?
Wie kann ich mein OBU-Guthaben aufladen?
Wie lange dauert es, bis das aufgeladenes Guthaben auf meiner OBU geladen ist?
Kann ich die Aufladung für mehrere meiner OBUs mit einer einzigen Banküberweisung bezahlen?
Kann ich das aufgeladene Guthaben von einer OBU auf eine andere OBU übertragen?
Ich habe eine E-Mail bekommen, dass die Aufladung meiner OBU fehlgeschlagen sei. Was muss ich tun?
Wie kann ich das Aufladen des Guthabens (pre-paid) auf meiner Kreditkartenabrechnung erkennen?
Wie kann ich mein Zahlungsmittel (für ein Standardkonto) ändern?
Warum muss ich für Anrufe an den Kundendienst zahlen, wenn sie eigentlich kostenlos ein sollten?
Kann ich die Maut des Liefkenshoek-Tunnels mit meiner Satellic OBU bezahlen?
Wie kann ich die Bezahlung der Liefkenshoek-Tunnel Maut mit meiner Satellic OBU aktivieren?
Erhalte ich eine Rechnung für die Maut des Liefkenshoek-Tunnels?
Wie kann ich erkennen, dass der Liefkenshoek-Tunnel Dienst auf meiner OBU aktiviert ist?
Meine OBU ist für den Liefkenshoek-Tunnel Dienst angemeldet. Muss diese angeschalten sein, um die Liefkenshoek-Tunnel Maut zu berechnen?
Ich habe eine OBU, die für den Liefkenshoek-Tunnel Dienst angemeldet ist. Wenn ich an einem Service Point halten muss, um eine Ersatz-OBU zu erhalten, wird der Liefkenshoek-Tunnel Dienst auch automatisch auf dieser neuen OBU aktiv sein?
Worauf verweisen die "A" Wege, die im Einzelfahrtnachweis zu finden sind?
Kann ich auf einer Karte verfolgen, wo ein bestimmtes Fahrzeug an einem bestimmten Tag gefahren ist?
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