Wann werden die Kaution und das Prepaid-Guthaben meiner OBU zurückerstattet?

Satellic erstattet Ihnen automatisch Ihre Kaution innerhalb von 30 Tagen nachdem die OBU in unserem Lager angekommen ist, wenn:

  • die OBU sich in betriebsfähigem Zustand befindet, unbeschädigt ist und vollständig an Satellic zurückgegeben wurde (das heißt mit der Batterie, dem Stromkabel und den vier Saugnäpfen).
  • Sie im Road User Portal oder an einem Service Point ein gültiges Bankkonto (IBAN und BIC) eingegeben haben. Wenn Sie ein uneingeschränktes Konto haben, müssen Sie diese Bankdaten für jede OBU, die Sie zurückgeben, bestätigen. Haben Sie Ihre OBU an einem Service Point erworben und Sie sind nicht im RUP registriert, können Sie sich dennoch einfach im Road User Portal (oder an einem Service Point) mit Ihrem amtlichen Kennzeichen, dem Herkunftsland Ihres Fahrzeugs und dem PIN-code Ihrer OBU anmelden.

Der gleiche Prozess gilt für das Prepaid-Restguthaben. Zur Erleichterung für Sie und für eine einfachere Rückverfolgbarkeit in der Buchhaltung wird im Buchungstext der Erstattung die OBU-Seriennummer erwähnt.

Bitte lesen Sie die FAQ Wie kann ich meine OBU richtig zurückgeben? um sicherzustellen, dass Sie die OBU ordnungsgemäß zurückgeben und daher die volle Rückerstattung der Kaution zurückerhalten.

War diese Information hilfreich?
Yes
No
Danke für Ihre Rückmeldung!
Was können wir noch tun, um unsere Website zu verbessern? Verwenden Sie dazu unser Kontaktformular.