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Häufig gestellte Fragen
Wann werden die Mautgebühren indexiert und wie kann man sich für die nächste Tarifindexierung vorbereiten?
Wann werden die Kaution und das Prepaid-Guthaben meiner OBU zurückerstattet?
Wie kann ich mein Zahlungsmittel (für ein Standardkonto) ändern?
Wie kann ich meine OBU richtig zurückgeben?
Wie kann ich ein Service Point-Konto mit einem bestehenden Standardkonto zusammenführen?
Wann wird der Mautbetrag auf meiner Kreditkarte belastet?
Warum entspricht der auf meiner Kreditkarte belastete Betrag nicht dem Betrag auf den Rechnungsdokumenten?
Warum wurde meine Kreditkarte gesperrt oder abgelehnt?
Welchen Sicherheitscode muss ich auf der Zahlungsseite eingeben, wenn ich mit meiner Debitkarte bezahle?
Wie kann ich mein OBU-Guthaben aufladen?
Wie lange dauert es, bis das aufgeladenes Guthaben auf meiner OBU geladen ist?
Kann ich die Aufladung für mehrere meiner OBUs mit einer einzigen Banküberweisung bezahlen?
Kann ich das aufgeladene Guthaben von einer OBU auf eine andere OBU übertragen?
Ich habe eine E-Mail bekommen, dass die Aufladung meiner OBU fehlgeschlagen sei. Was muss ich tun?
Wie kann ich das Aufladen des Guthabens (pre-paid) auf meiner Kreditkartenabrechnung erkennen?
Wie kann ich mein Zahlungsmittel (für ein Standardkonto) ändern?
Warum muss ich für Anrufe an den Kundendienst zahlen, wenn sie eigentlich kostenlos ein sollten?
Worauf verweisen die "A" Wege, die im Einzelfahrtnachweis zu finden sind?
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