DE
Menü

Auf dem Display meiner OBU wird bereits ein Betrag angezeigt, wenn ich meinen Privatgrund verlasse. Warum?

Ein Beispiel: Morgens beim Starten des Fahrzeugs zeigt die OBU 0 km zurückgelegte Strecke und 0 € zu bezahlende Maut an, aber nach 10 Metern zeigt das Display plötzlich Folgendes an: 3 km (zurückgelegt) für einen Betrag X. Wie ist das möglich? 

Die Maut, die hier angezeigt wird, ist die restliche Maut von der letzten Fahrt. Es handelt sich um eine noch offene Maut, die noch nicht verrechnet worden ist. Die OBU konnte die Maut zum damaligen Zeitpunkt nicht vollständig verarbeiten. Gründe hierfür könnten sein, dass die OBU schnell in den Ruhezustand übergegangen ist, dass kein GSM-Netz erreichbar war, oder dass sich die OBU noch zu nahe an der mautpflichtigen Straße befunden hat, um diese Straße „abzuschließen“ und dem Satellic-System zu melden. Die OBU nimmt die ausstehende Mautgebühr wieder auf, wenn Sie das nächste Mal mit diesem Fahrzeug losfahren und übermittelt diese sobald wie möglich an das Satellic-System.

Sie könne sicher sein, dass auf der Rechnung immer die korrekten Daten erscheinen. Die betroffene Maut wird mit dem korrekten Nutzungsdatum registriert, jedoch zu einem späteren Datum verarbeitet.

Was this information helpful?
Yes
No
Thank you for your feedback!
Anything else we can do to improve our website? Let us know in the contact form