Top menu
News
Presse
Jobs
FR
User menu
Devenez client
Mon compte
Menu
User menu
Devenez client
Mon compte
Mobile menu
Trouver un point de service
Péage
News
Presse
Jobs
en
nl
fr
de
Chercher
Main navigation
Trouver un point de service
Péage
Assistance
Recherche
FAQ
Fil d'Ariane
Accueil
faq
Chercher
Questions les plus fréquemment posées
Quand est-ce que la garantie et le solde prepaid de mon OBU vont-ils être remboursés ?
Comment puis-je changer de moyen de paiement (uniquement pour les comptes standards) ?
Comment restituer correctement mon OBU ?
Puis-je fusionner mon compte service point avec un compte standard existant ?
Où et comment puis-je obtenir/commander un OBU (On Board Unit) ?
Quand le montant de péage est-il débité de ma carte de crédit ?
Pourquoi le montant débité de ma carte de crédit ne correspond-il pas au montant mentionné sur mes documents de facturation ?
Pourquoi ma carte de crédit est-elle bloquée ou refusée ?
Quel code de sécurité dois-je saisir sur la page de paiement si je paie avec ma carte de débit ?
Comment puis-je recharger le crédit de mon OBU ?
Combien de temps faut-il pour que le montant rechargé soit chargé sur mon OBU ?
Puis-je payer le rechargement pour plusieurs de mes OBU avec 1 virement bancaire ?
Puis-je transférer le montant rechargé pour un OBU vers un autre OBU ?
J’ai reçu un e-mail me signalant que le rechargement de mon OBU a échoué, que dois-je faire ?
Comment puis-je reconnaître le paiement du rechargement mon relevé de carte de crédit ?
Comment puis-je changer de moyen de paiement (uniquement pour les comptes standards) ?
Pourquoi suis-je facturé pour un appel à votre Service clientèle alors que c’est normalement gratuit ?
Puis-je m’acquitter du péage du Tunnel de Liefkenshoek avec mon OBU Satellic ?
Comment puis-je activer le paiement du péage du Tunnel de Liefkenshoek avec mon OBU Satellic ?
Vais-je recevoir une facture correspondant au péage du Tunnel de Liefkenshoek ?
Comment puis-je savoir si le service du Tunnel de Liefkenshoek est actif sur mon OBU ?
Dois-je allumer mon OBU avant de traverser le tunnel si je veux m’acquitter du péage du Tunnel de Liefkenshoek avec ?
Si je me procure un OBU de rechange à un Point de service, le service du Tunnel de Liefkenshoek sera-t-il automatiquement actif sur mon nouvel OBU couplé au même véhicule ?
À quoi font référence les routes « A » mentionnées sur mon relevé détaillé des trajets ?
Pagination
Première page
« First
Page précédente
‹ Previous
Page
1
Page courante
2