Satellic https://www.satellic.be/de de Where and how can I get/order an OBU (On Board Unit)? https://www.satellic.be/faq/where-and-how-can-i-getorder-obu-board-unit <div class="node node--faq node--rss node--faq--rss layout--onecol clearfix"> <div class="inner"> <div class="ds-header"> <div class="field--anwser clearfix text-formatted field field--name-field-anwser field--type-text-long field--label-hidden field__item"><p>Es gibt drei Möglichkeiten, eine OBU zu erhalten: Im Internet über das <a href="https://rup.satellic.be/">Road User Portal</a>, über einen der Satellic <a href="/de/business-partners">Business Partner</a> oder direkt an einem <a href="/de/service-points">Service Point</a>.</p> <p>1) <strong>Sie bestellen ihre OBU im <a href="https://rup.satellic.be/">Road User Portal</a></strong>. Sie erhalten die OBU bequem per Post. Ihre OBU wird innerhalb von zwei bis fünf Werktagen nach Eingang der Kaution in Höhe von € 135 ausgeliefert. Weitere Informationen dazu finden Sie in der detaillierten <a href="/de/media/971">Anleitung „Eine OBU bestellen“</a><a href="https://www.satellic.be/de-DE/downloads/rup-anleitung">.</a></p> <p>2) <strong>In dringenden Fällen erhalten Sie eine OBU an einem der <a href="/de/service-points">Service Points</a></strong>, die es in ganz Belgien und in der Nähe von Grenzübergängen zu Belgien gibt. Für mehr Informationen lesen Sie unsere <a href="/de/media/1016">Kurzanleitung</a>. Wenn Sie sich an einem Service Point registriert haben, haben Sie ein Service Point-Konto erstellt. Sie können dieses dann auf ein Standardkonto umstellen. Die <a href="https://www.satellic.be/sites/default/files/201906_MarCom_Manual_CS_RUP-%20Manual-Upgrade-Merge-to-a-standard-account_DE.pdf">Anleitung </a><a href="https://www.satellic.be/sites/default/files/201906_MarCom_Manual_CS_RUP-%20Manual-Upgrade-Merge-to-a-standard-account_DE.pdf">Ihr Service Point-Konto zu einem Standardkonto erweitern<em>”</em></a> wird Ihnen dabei helfen.</p> <p>3) <strong>Der von Ihnen gewählte Satellic-<a href="/de/business-partners">Business Partner</a> übernimmt die Bestellung der OBU für Sie</strong>. Als erstes müssen Sie Kunde eines Satellic-Business Partner werden und einen Vertrag mit ihm abschließen. Sobald Sie als Kunde eines bestimmten Business Partners registriert sind, ist es möglich, den Satellic-Business Partner als Zahlungsmittel auf dem Road User Portal auszuwählen. Diese Funktion steht Ihnen auch an Satellic Service Points zur Verfügung. Wenn Sie eine neue OBU bestellen, können Sie im Menü einfach Ihren Satellic-Business Partner auswählen.  </p> <p>Für weitere Informationen lesen Sie die <a href="/de/faq/welche-informationen-und-welche-dokumente-benoetige-ich-um-eine-obu-zu-erhalten">FAQ „Welche Informationen und Dokumente benötige ich um eine OBU zu erhalten?“</a></p></div> </div> </div> </div> Thu, 16 Aug 2018 10:34:16 +0000 nancy.desmedt 1514 at https://www.satellic.be Can I merge my service point account with an existing standard account? https://www.satellic.be/faq/can-i-merge-my-service-point-account-existing-standard-account <div class="node node--faq node--rss node--faq--rss layout--onecol clearfix"> <div class="inner"> <div class="ds-header"> <div class="field--anwser clearfix text-formatted field field--name-field-anwser field--type-text-long field--label-hidden field__item"><p>Sie können mühelos ein Service Point-Konto mit einem Standardkonto zusammenführen, wenn genau dasselbe Fahrzeug bereits im <a href="https://rup.satellic.be/rup/login">Road User Portal</a> registriert ist.</p> <p>Zu diesem Zweck muss der Verkehrsteilnehmer dem Ablauf „Ich fahre“ folgen:<br /> 1) Sie müssen sich mit Ihrem amtlichen Kennzeichen, dem Herkunftsland des Fahrzeugs und dem PIN-Code anmelden, den Sie zusammen mit der OBU erhalten haben. Dann müssen Sie „FAHRZEUG ZU MEINEM STANDARDKONTO HINZUFÜGEN“ wählen.<br /> 2) Sie müssen sich dann ein zweites Mal mit Ihrer Road-User-Portal Benutzerkennung und Ihrem Passwort anmelden. Sie können dann auswählen, welche OBU Sie mit dem Fahrzeug gekoppelt lassen wollen: entweder die OBU aus dem Service Point-Konto oder aus dem Standardkonto.</p> <p>Wenn Sie noch kein Standardkonto haben, können Sie für weitere Informationen dieses FAQ lesen: „<a href="/de/faq/warum-benoetige-ich-ein-uneingeschraenktes-konto">Warum benötige ich ein Standardkonto?</a>“</p></div> </div> </div> </div> Thu, 16 Aug 2018 09:54:09 +0000 nancy.desmedt 1478 at https://www.satellic.be How can I return my OBU properly? https://www.satellic.be/faq/how-can-i-return-my-obu-properly <div class="node node--faq node--rss node--faq--rss layout--onecol clearfix"> <div class="inner"> <div class="ds-header"> <div class="field--anwser clearfix text-formatted field field--name-field-anwser field--type-text-long field--label-hidden field__item"><p>Sie können Ihre OBU entweder via <a href="https://rup.satellic.be/">Road User Portal</a> oder über einen <a href="/de/service-points">Service Point</a> zurückgeben.</p> <ul><li><a href="/de/service-points"><strong>Wenn Sie Ihre OBU an einem Service Point zurückgeben wollen</strong></a>, empfehlen wir Ihnen die „<a href="/de/media/1028">Vollständige Service Point-Benutzeranleitung</a>“ zu lesen. Wenn Sie <strong>Ihre OBU an einem Service Point zurückgeben</strong>, beachten Sie die Rückgabeanweisungen vom Mautterminal und, am Ende des Rückgabeprozesses, <strong>legen Sie die OBU</strong> in die OBU-Rückgabeschacht <strong>ohne Verpackung </strong>und <strong>mit dem umgewickelten originalen Stromkabel</strong>. Die OBU muss <strong>unbeschädigt</strong> und vorzugsweise mit der Batterie und den an der OBU befestigten Saugnäpfen zurückgegeben werden. </li> <li><strong><a href="https://rup.satellic.be/">Wenn Sie Ihre OBU via das Road User Portal zurückgeben wollen</a>,</strong> empfehlen wir Ihnen die <a href="/de/media/986">RUP-Anleitung „</a><a href="/de/media/986">Eine OBU zurückgeben</a><a href="/de/media/986">“</a> zu lesen. Wenn Sie Ihre OBU<strong> über eine Poststelle</strong> (an Satellic Return, c/o WAAK, Industrielaan 4b, Poort 231, B-8501 Heule, Belgien) <strong>oder über den OBU-Abholservice</strong> zurückgeben wollen (WICHTIG: eine OBU pro Packung!), <strong>verpacken Sie Ihre OBU gemäß der </strong>„<strong>Checkliste für eine gute Verpackung</strong>“ <strong> </strong>(siehe unten) und <strong>verwenden Sie NUR das Adressetikett, welches Sie im Road User Portal am Ende des Rückgabeprozesses bekommen</strong>!<br /> Bitte beachten Sie, dass die Rückgabe einer OBU über das Road User Portal und der Abholservice ausschließlich <strong>auf Rückgaben innerhalb der Europäischen Union beschränkt sind</strong>. Für Rückgaben aus einem anderen Land <a href="https://www.satellic.be/de/faq/wie-kann-ich-meine-obu-von-ausserhalb-der-europaeischen-union-zurueckgeben">folgen Sie bitte diesem Link</a>.<br /><br /><em>Checkliste für eine gute Verpackung:<br /> ✓ Verwenden Sie einen festen Karton mit intakten Deckelklappen<br /> ✓ Entfernen Sie alle Etiketten, Aufkleber mit Gefahrenhinweisen und andere Angaben früherer Sendungen vom Karton, die nicht länger zutreffen<br /> ✓ Packen Sie jedes Packstück noch einmal separat ein<br /> ✓ Verwenden Sie geeignetes Packmaterial wie Papier oder Pappe<br /> ✓ Verwenden Sie ein starkes, für den Versand geeignetes Klebeband<br /> ✓ Verwenden Sie keine Paketschnur und kein Packpapier<br /> ✓ Verwenden Sie nur das Adressetikett, welches Sie im Road User Portal bekommen haben und das klare und vollständige Versand- und Abholangaben trägt<br /> ✓ Legen Sie ein zweites Adressetikett in die Verpackung</em><br /><em>✓ Wenn Sie mehrere OBUs gleichzeitig zurückschicken, achten Sie darauf, auch das <a href="https://www.satellic.be/sites/default/files/UN3481%20V2%20DE%20REVEFR.pdf">Satellic UN3481-Etikett</a>, in Farbe ausgedruckt, auf Ihr Paket zu kleben.</em></li> </ul></div> <div class="field--paragraph field field-name-field-paragraph"> <div class="paragraph paragraph--status-message paragraph--default paragraph--status-message--default background--default border--default status-icon--alert layout--onecol clearfix"> <div class="inner"> <div class="ds-header"> <div class="field--text clearfix text-formatted field field--name-field-text field--type-text-long field--label-hidden field__item"><p><strong>Wichtig!</strong><br /><strong>Um die vollständige Rückzahlung Ihrer OBU-Kaution zu erhalten:</strong><br /> - Ihre OBU muss <strong>unbeschädigt</strong>, <strong>in einem Zustand, der eine Aufarbeitung zur Wiederverwendung ohne Reparatur ermöglicht</strong>, <strong>mit dem originalen Stromkabel</strong> und vorzugsweise mit der Batterie und den Saugnäpfen zrückgegeben werden;<br /> - Muss das rote <strong>Hauptsiegel </strong>(unten rechts an der OBU) <strong>vorhanden und ungebrochen sein</strong>;<br /> - Das gesamte, oben erwähnte OBU-Zubehör sollte <strong>in einem Paket gemeinsam mit der OBU zurückgesandt werden</strong>. Dies bedeutet, dass <strong>wir keine einzelnen OBU-Teile akzeptieren werden, die separat gesendet werden</strong>.<br /><br /> Vergewissern Sie sich, dass Sie unsere <strong><a href="/de/media/2353">Broschüre „Wie kann ich meine OBU richtig zurückgeben?“</a></strong> herunterladen, um viele Beispiele von korrekten - oder nicht korrekten - zurückgegebenen OBUs zu sehen! </p></div> </div> </div> </div> <div class="paragraph paragraph--text-with-image paragraph--image-align-left paragraph--text-with-image--image-align-left background--default border--default title-align--left text-align--left layout--onecol-image clearfix"> <div class="inner"> <div class="content-wrapper"> <div class="ds-content"> <div class="field--text clearfix text-formatted field field--name-field-text field--type-text-long field--label-hidden field__item"><p><strong>Nach der Rückgabe der OBU</strong><br /> Satellic wird unabhängig über die Rückzahlung der OBU-Kaution entscheiden. Diese Entscheidung wird an die E-Mail-Adresse mitgeteilt, die vom Nutzer an Satellic gemeldet wurde. Wenn Satellic entscheidet, dass Sie das Recht auf Rückzahlung der OBU-Kaution haben und wenn ein gültiges Bankkonto (IBAN und BIC) am Service Point oder im Road User Portal angegeben wurde, wird Ihre OBU-Kaution innerhalb von 30 Tagen nach Empfang der zurückgegebenen OBU erstattet.  </p></div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> Thu, 16 Aug 2018 09:49:21 +0000 nancy.desmedt 1466 at https://www.satellic.be How can I change my payment means (standard account only)? https://www.satellic.be/faq/how-can-i-change-my-payment-means-standard-account-only <div class="node node--faq node--rss node--faq--rss layout--onecol clearfix"> <div class="inner"> <div class="ds-header"> <div class="field--anwser clearfix text-formatted field field--name-field-anwser field--type-text-long field--label-hidden field__item"><p>Melden Sie sich im <a href="https://rup.satellic.be/">Road User Portal</a> an. Wählen Sie den blauen Kreis „OBUs“ und klicken Sie auf die OBU, für die Sie das Zahlungsmittel ändern wollen.</p> <p>Wählen Sie „Abrechnungsart ändern“ und befolgen Sie die verschiedenen Schritte. Weitere Informationen zum detailierten Verfahren erhalten Sie in der <a href="/de/media/1001">Anleitung „Ihr Zahlungsmittel ändern“</a>.</p></div> </div> </div> </div> Thu, 16 Aug 2018 09:30:27 +0000 enrica_francesconi 1382 at https://www.satellic.be When will my OBU deposit and my prepaid balance be refunded? https://www.satellic.be/faq/when-will-my-obu-deposit-and-my-prepaid-balance-be-refunded <div class="node node--faq node--rss node--faq--rss layout--onecol clearfix"> <div class="inner"> <div class="ds-header"> <div class="field--anwser clearfix text-formatted field field--name-field-anwser field--type-text-long field--label-hidden field__item"><p>Satellic erstattet Ihnen <strong>automatisch</strong> Ihre Kaution <strong>innerhalb von 30 Tagen</strong> <strong>nachdem die OBU in unserem Lager angekommen ist, wenn:</strong></p> <ul><li>die OBU <strong>unbeschädigt</strong>, <strong>in einem Zustand, der eine Aufarbeitung zur Wiederverwendung ohne Reparatur ermöglicht</strong>, <strong>mit dem originalen Stromkabel</strong> und vorzugsweise mit der Batterie und den Saugnäpfen zurückgegeben wird;</li> <li>Sie im <a href="https://rup.satellic.be/">Road User Portal</a> oder an einem <a href="../service-points">Service Point</a> ein <strong>gültiges Bankkonto </strong>(IBAN und BIC) eingegeben haben. <em>Wenn Sie ein Standardkonto haben, müssen Sie diese Bankdaten für jede OBU, die Sie zurückgeben, bestätigen. Haben Sie Ihre OBU an einem Service Point erworben und Sie sind nicht im RUP registriert, können Sie sich dennoch einfach im <a href="https://rup.satellic.be/">Road User Portal</a> (oder an einem <a href="../service-points">Service Point</a>) mit Ihrem amtlichen Kennzeichen, dem Herkunftsland Ihres Fahrzeugs und dem PIN-code Ihrer OBU anmelden.</em></li> </ul><p><strong>Das Prepaid-Restguthaben wird</strong> <strong>innerhalb von 30 Tagen</strong> <strong>nachdem die OBU in unserem Lager angekommen ist, erstattet, wenn:</strong></p> <ul><li>Sie im <a href="https://rup.satellic.be/">Road User Portal</a> oder an einem <a href="../service-points">Service Point</a> ein <strong>gültiges Bankkonto </strong>(IBAN und BIC) eingegeben haben. <em>Wenn Sie ein Standardkonto haben, müssen Sie diese Bankdaten für jede OBU, die Sie zurückgeben, bestätigen. Haben Sie Ihre OBU an einem Service Point erworben und Sie sind nicht im RUP registriert, können Sie sich dennoch einfach im <a href="https://rup.satellic.be/">Road User Portal</a> (oder an einem <a href="../service-points">Service Point</a>) mit Ihrem amtlichen Kennzeichen, dem Herkunftsland Ihres Fahrzeugs und dem PIN-code Ihrer OBU anmelden.</em><br />  </li> </ul><p>Zur Erleichterung für Sie und für eine einfachere Rückverfolgbarkeit in der Buchhaltung wird im Buchungstext der Erstattung die OBU-Seriennummer erwähnt.</p> <p>Bitte lesen Sie die FAQ <a href="wie-kann-ich-meine-obu-richtig-zurueckgeben">Wie kann ich meine OBU richtig zurückgeben?</a> um sicherzustellen, dass Sie die OBU ordnungsgemäß zurückgeben und daher die volle Rückerstattung der Kaution zurückerhalten.</p></div> </div> </div> </div> Thu, 16 Aug 2018 09:18:02 +0000 faustine_maniez 1322 at https://www.satellic.be What changes on 1 July 2022? https://www.satellic.be/news/what-changes-1-july-2022 <div class="node node--news node--rss node--news--rss layout--onecol clearfix"> <div class="inner"> <div class="ds-header"> <div class="field--date field field-name-field-date"> <time datetime="2022-06-01T12:00:00Z" class="datetime">1 Juni 2022</time> </div> <div class="field--paragraph field field-name-field-paragraph"> <div class="paragraph paragraph--text-with-image paragraph--image-align-left paragraph--text-with-image--image-align-left background--default border--default title-align--left text-align--left layout--onecol-image clearfix"> <div class="inner"> <div class="content-wrapper"> <div class="ds-content"> <div class="field--text clearfix text-formatted field field--name-field-text field--type-text-long field--label-hidden field__item"><p>In diesem Jahr findet die Indexierung der Flämischen und Brüsseler Mauttarife am 1. Juli statt. Die Regierungen Flandern und Brüssel haben beschlossen, ihre Tarife für alle Fahrzeuge zu indexieren, für die die Maut gilt.<br /><br /> Die Tabelle mit den neuen Tarifen finden Sie auf der <a href="https://www.viapass.be/de/pressemeldungen/flandern-und-brussel-indexieren-die-maut-am-1-juli-2022/">Viapass-Webseite</a>.<br /><br /> Die Tarife in Wallonien bleiben unverändert, da sie bereits am 1. Januar dieses Jahres indexiert wurden.</p> <p><strong>Was wird am 01. Juli passieren?</strong></p> <p>Nach dem 30. Juni 2020, wenn Ihre OBU nicht schon auf dem aktuellen Stand ist, wird das Update automatisch heruntergeladen, wenn Sie Ihre OBU einschalten.<br /><br /> Abhängig von der installierten OBU-Software kann das Verhalten der OBU während des Tarif-Updates variieren:</p> <ul><li>In den meisten Fällen benötigt das aktuelle Tarif-Update der OBU nur ein paar Sekunden bevor die OBU wieder grün leuchtet;</li> <li>Bei einigen OBUs kann das Tarif-Update bis zu 3 Minuten dauern, bis die OBU wieder grün leuchtet;</li> <li>Einige OBUs führen einen automatischen Reboot durch, um den Update-Prozess abzuschließen. Danach leuchtet die OBU wieder grün.</li> </ul><p><strong>Alles in allem sollten Sie nicht mehr als 5 Minuten benötigen, um für die Fahrt in Belgien gerüstet zu sein.<br /> Und um Wartezeiten zu vermeiden, sollten Sie alle OBUs vor dem 1. Juli so oft wie möglich eingeschaltet lassen, auch wenn Sie nicht in Belgien fahren!</strong></p></div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> Tue, 31 May 2022 11:10:34 +0000 enrica_francesconi 1972 at https://www.satellic.be Service Point Tournai (B288c: VM086) https://www.satellic.be/service-point-tournai-b288c-vm086 <div class="node node--service-point node--rss node--service-point--rss layout--twocol clearfix"> <div class="inner"> <div class="row"> <div class="ds-content col"> <div class="row"> <div class="column-1 col col-md-6"> <div class="sp-heading"> <div class="field--service-point-type field field--name-field-service-point-type field--type-entity-reference field--label-hidden field__item"><div class="term term--service-point-type term--default term--service-point-type--default layout--onecol clearfix"> <div class="inner"> <div class="ds-header"> <div class="field--taxonomy-term-title field field-name-taxonomy-term-title"> <h4> Aire de repos </h4> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="field--node-title field field-name-node-title"> <h5> Service Point Tournai (B288c: VM086) </h5> </div> <div class="field--location field field-name-field-location"> <div class="gps"> GPS: 50.59727 - 3.45061</div> <div class="divider"> | </div> <div class="sexagesimal"> 50° 35' 50.172" - 3° 27' 2.196" </div> </div> </div> <div id="expand-left" class="expand-left"> <div class="field--service-point-images field field-name-field-service-point-images"> <div class="media media--type-image media--view-mode-colorbox layout--onecol clearfix"> <div class="inner"> <div class="ds-header"> <div class="field--media-image field field-name-field-media-image"> <a href="https://www.satellic.be/sites/default/files/styles/colorbox/public/2022-03/b288c_vm086_1.jpg?itok=srvZzkcT" title="B288c VM086 Tournai" data-colorbox-gallery="gallery-image-3118-ivXJJ4bUtH4" class="colorbox" data-cbox-img-attrs="{&quot;alt&quot;:&quot;B288c VM086 Tournai&quot;}"><img src="/sites/default/files/styles/colorbox_small/public/2022-03/b288c_vm086_1.jpg?itok=_xR8vVOw" width="195" height="135" alt="B288c VM086 Tournai" class="image-style-colorbox-small" /> </a> </div> </div> </div> </div> <div class="media media--type-image media--view-mode-colorbox layout--onecol clearfix"> <div class="inner"> <div class="ds-header"> <div class="field--media-image field field-name-field-media-image"> <a href="https://www.satellic.be/sites/default/files/styles/colorbox/public/2022-03/b288c_vm086_2.jpg?itok=i3-vVH8U" title="B288c VM086 Tournai" data-colorbox-gallery="gallery-image-3121-UeRruipKilw" class="colorbox" data-cbox-img-attrs="{&quot;alt&quot;:&quot;B288c VM086 Tournai&quot;}"><img src="/sites/default/files/styles/colorbox_small/public/2022-03/b288c_vm086_2.jpg?itok=_nZIjq9y" width="195" height="135" alt="B288c VM086 Tournai" class="image-style-colorbox-small" /> </a> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="column-2 col col-md-6"> <div class="field--address field field--name-field-address field--type-address field--label-above"> <div class="field__label">Adresse</div> <div class="field__item"><p class="address" translate="no"><span class="address-line1">Aire de Bourgambray on E42 (Mons -&gt; Tournai)</span><br> <span class="postal-code">7536</span> <span class="locality">Vaulx</span><br> <span class="country">Belgien</span></p></div> </div> <div class="field--expand-button field field--name-expand-button field--type-ds field--label-hidden field__item"><input type="submit" name="op" value="Weitere Informationen" class="button js-form-submit form-submit" /> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> Mon, 21 Mar 2022 08:31:20 +0000 nancy.desmedt 1963 at https://www.satellic.be What changes on 1 January 2022? https://www.satellic.be/news/what-changes-1-january-2022 <div class="node node--news node--rss node--news--rss layout--onecol clearfix"> <div class="inner"> <div class="ds-header"> <div class="field--date field field-name-field-date"> <time datetime="2021-12-03T12:00:00Z" class="datetime">3 Dezember 2021</time> </div> <div class="field--paragraph field field-name-field-paragraph"> <div class="paragraph paragraph--text-with-image paragraph--image-align-left paragraph--text-with-image--image-align-left background--default border--default title-align--left text-align--left layout--onecol-image clearfix"> <div class="inner"> <div class="content-wrapper"> <div class="ds-content"> <div class="field--text clearfix text-formatted field field--name-field-text field--type-text-long field--label-hidden field__item"><p>In diesem Winter erfolgt die Indexierung der Mauttarife zum 1. Januar 2022. Die Regierung von Wallonie hat die Indexierung ihrer Tarife für alle Fahrzeuge, die mautplichtig sind, zum 1. Januar 2022 beschlossen.<br /><br /> Die Tabelle mit den neuen Tarifen finden Sie auf der <a href="https://www.viapass.be/de/alle-rubriken/die-wallonie-indexiert-die-maut-am-1-januar-2022/">Viapass-Webseite</a>.<br /><br /> Die Tarife in in Flandern und Brüssel  bleiben unverändert, da sie bereits am 1. Juli 2021 indexiert wurden.<br /><br /><br /><strong>Was wird am 1. Januar passieren?</strong><br /><br /> Nach dem 31. Dezember 2021 wird, wenn Ihre OBU nicht schon auf dem aktuellen Stand ist, wird das Update automatisch heruntergeladen, wenn Sie Ihre OBU einschalten.<br /><br /> Abhängig von der installierten OBU-Software kann das Verhalten der OBU während des Tarif-Updates variieren:</p> <ul><li>In den meisten Fällen benötigt das aktuelle Tarif-Update der OBU nur ein paar Sekunden bevor die OBU wieder grün leuchtet. </li> <li>Bei einigen OBUs kann das Tarif-Update bis zu 3 Minuten dauern, bis die OBU wieder grün leuchtet.</li> <li>Einige OBUs führen einen automatischen Reboot durch, um den Update-Prozess abzuschließen. Danach leuchtet die OBU wieder grün.</li> </ul><p><strong>Alles in allem sollten Sie nicht mehr als 5 Minuten benötigen, um für die Fahrt in Belgien gerüstet zu sein.<br /> Und um Wartezeiten zu vermeiden, sollten Sie alle OBUs vor dem 1. Januar so oft wie möglich eingeschaltet lassen, auch wenn Sie nicht in Belgien fahren!</strong></p></div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> Fri, 03 Dec 2021 11:12:17 +0000 enrica_francesconi 1954 at https://www.satellic.be How do I return my OBU from outside the European Union? https://www.satellic.be/faq/how-do-i-return-my-obu-outside-european-union <div class="node node--faq node--rss node--faq--rss layout--onecol clearfix"> <div class="inner"> <div class="ds-header"> <div class="field--anwser clearfix text-formatted field field--name-field-anwser field--type-text-long field--label-hidden field__item"><p>Bitte beachten Sie, dass die Rückgabe einer OBU über das Road User Portal und den Abholservice ausschließlich auf Rückgaben aus der Europäischen Union beschränkt ist. <strong>Für Rücksendungen aus anderen Ländern sind die Versand- und Zollgebühren ausschließlich vom Nutzer zu tragen</strong>. Satellic wird jede Sendung ablehnen, die diese Anforderungen nicht erfüllt, und kann daher die Kaution nicht zurückerstatten.</p> <p>Wir empfehlen Ihnen daher, <strong>Ihre OBU über einen <a href="https://www.satellic.be/de/service-points">Service Point</a> zurückzusenden und empfehlen Ihnen</strong>, unser „<a href="https://www.satellic.be/de/media/1028">Vollständige Service Point-Benutzeranleitung</a>“ zu lesen. Wenn Sie Ihre OBU an einem Service Point zurückgeben, müssen Sie sie ohne Blister in die OBU-Rückgabebox des Mautterminals einlegen, sobald Sie den OBU-Rückgabeprozess am Service Point abgeschlossen haben. Im Sinne des Recyclings empfehlen wir allen Nutzern, bei der Rückgabe ihrer OBUs darauf zu achten, dass sie Batterien und Saugnäpfe mitgeben.</p> <p>Wenn Sie Ihre OBU dennoch lieber per Post oder mit einem anderen Transportunternehmen zurücksenden möchten, achten Sie darauf, dass Sie die korrekten Zollabfertigungsinformationen beifügen, die Sie unten finden:</p> <ul><li>Wert für den Zoll: 135 EUR </li> <li>Zolltarif-Code: 85176200 </li> <li>Ursprungsland: DE </li> <li>Beschreibung der Ware: On Board Unit - Gerät zum Empfang/Sendung von Daten</li> <li>Incoterms: DDP (Delivery Duty Paid)</li> <li>Die Lieferanschrift (Rücksendeadresse) muss lauten:<br /> Satellic Return C/O Waak<br /> Industrielaan 4B<br /> Poort 231<br /> 8501 Heule<br /> Belgien</li> <li>Die Rechnungsanschrift muss lauten:<br /> Satellic NV<br /> Airport Plaza<br /> Leonardo Da Vincilaan 19A Bus4<br /> 1831 Diegem<br /> Belgien<br /> MWST.: BE.0556.799.596</li> </ul></div> </div> </div> </div> Thu, 25 Nov 2021 15:11:52 +0000 benoit_lempkowicz 1951 at https://www.satellic.be Service Point Shell Wemperhardt (L029 - VM117) https://www.satellic.be/service-point-shell-wemperhardt-l029-vm117 <div class="node node--service-point node--rss node--service-point--rss layout--twocol clearfix"> <div class="inner"> <div class="row"> <div class="ds-content col"> <div class="row"> <div class="column-1 col col-md-6"> <div class="sp-heading"> <div class="field--service-point-type field field--name-field-service-point-type field--type-entity-reference field--label-hidden field__item"><div class="term term--service-point-type term--default term--service-point-type--default layout--onecol clearfix"> <div class="inner"> <div class="ds-header"> <div class="field--taxonomy-term-title field field-name-taxonomy-term-title"> <h4> Tankstelle </h4> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="field--node-title field field-name-node-title"> <h5> Service Point Shell Wemperhardt (L029 - VM117) </h5> </div> <div class="field--location field field-name-field-location"> <div class="gps"> GPS: 50.1561 - 6.0509</div> <div class="divider"> | </div> <div class="sexagesimal"> 50° 9' 21.96" - 6° 3' 3.24" </div> </div> </div> <div id="expand-left" class="expand-left"> <div class="field--service-point-images field field-name-field-service-point-images"> <div class="media media--type-image media--view-mode-colorbox layout--onecol clearfix"> <div class="inner"> <div class="ds-header"> <div class="field--media-image field field-name-field-media-image"> <a href="https://www.satellic.be/sites/default/files/styles/colorbox/public/2021-10/wemperhaardt1.png?itok=GH8KQA1W" title="Wemperhaardt L029C VM077 VM085" data-colorbox-gallery="gallery-image-2647-EXgGvPXOJnA" class="colorbox" data-cbox-img-attrs="{&quot;alt&quot;:&quot;Wemperhaardt L029C VM077 VM085&quot;}"><img src="/sites/default/files/styles/colorbox_small/public/2021-10/wemperhaardt1.png?itok=rGhhxMjd" width="195" height="135" alt="Wemperhaardt L029C VM077 VM085" class="image-style-colorbox-small" /> </a> </div> </div> </div> </div> <div class="media media--type-image media--view-mode-colorbox layout--onecol clearfix"> <div class="inner"> <div class="ds-header"> <div class="field--media-image field field-name-field-media-image"> <a href="https://www.satellic.be/sites/default/files/styles/colorbox/public/2022-01/l029_vm117_wemperhardt_2.jpg?itok=HoUFp1Za" title="L029 VM117 Wemperhardt" data-colorbox-gallery="gallery-image-3052-Zxh6WX3w6k0" class="colorbox" data-cbox-img-attrs="{&quot;alt&quot;:&quot;L029 VM117 Wemperhardt&quot;}"><img src="/sites/default/files/styles/colorbox_small/public/2022-01/l029_vm117_wemperhardt_2.jpg?itok=g0ZftCUS" width="195" height="135" alt="L029 VM117 Wemperhardt" class="image-style-colorbox-small" /> </a> </div> </div> </div> </div> <div class="media media--type-image media--view-mode-colorbox layout--onecol clearfix"> <div class="inner"> <div class="ds-header"> <div class="field--media-image field field-name-field-media-image"> <a href="https://www.satellic.be/sites/default/files/styles/colorbox/public/2022-01/l029_vm117_wemperhardt_1.jpg?itok=e6ZWtD93" title="L029 VM117 Wemperhardt" data-colorbox-gallery="gallery-image-3049-GkprMi5GoDQ" class="colorbox" data-cbox-img-attrs="{&quot;alt&quot;:&quot;L029 VM117 Wemperhardt&quot;}"><img src="/sites/default/files/styles/colorbox_small/public/2022-01/l029_vm117_wemperhardt_1.jpg?itok=AjwR49GN" width="195" height="135" alt="L029 VM117 Wemperhardt" class="image-style-colorbox-small" /> </a> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="column-2 col col-md-6"> <div class="field--address field field--name-field-address field--type-address field--label-above"> <div class="field__label">Adresse</div> <div class="field__item"><p class="address" translate="no"><span class="address-line1">10, Op de Haart</span><br> <span class="postal-code">9999</span> <span class="locality">Wemperhardt</span><br> <span class="country">Luxemburg</span></p></div> </div> <div class="field--expand-button field field--name-expand-button field--type-ds field--label-hidden field__item"><input type="submit" name="op" value="Weitere Informationen" class="button js-form-submit form-submit" /> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> Thu, 28 Oct 2021 12:12:01 +0000 nancy.desmedt 1948 at https://www.satellic.be